© 2024 Школа массажа и сервиса "Тепло"
Коммерческое предложение
для вашего бьюти-бизнеса
для вашего бьюти-бизнеса
Мы - школа массажистов "Тепло"
Основатель школы Ксения Кондратьева - дипломированный психолог, работает в сфере услуг уже 15 лет и более 4 лет руководила сетью спа-студий города Ижевска.
Мы знаем многое о сервисе, продажах и о том, какими навыками должны обладать мастера и администраторы в бьюти-салоне, и готовы делиться опытом и знаниями. За время работы наша команда обучила сервису более 200 мастеров и 20 администраторов. Наши преподаватели - практикующие эксперты в своей области с большим опытом работы, они постоянно находятся в процессе обучения и могут легко и доступно объяснить любую тему.
Мы знаем многое о сервисе, продажах и о том, какими навыками должны обладать мастера и администраторы в бьюти-салоне, и готовы делиться опытом и знаниями. За время работы наша команда обучила сервису более 200 мастеров и 20 администраторов. Наши преподаватели - практикующие эксперты в своей области с большим опытом работы, они постоянно находятся в процессе обучения и могут легко и доступно объяснить любую тему.
Обучим ваших сотрудников (мастеров, администраторов, управляющих) работать с клиентами таким образом, чтобы клиенты захотели вернуться вновь и принесли больше выручки.
Что это даст?
- Увеличение LTV, который напрямую влияет на ваш доход (чем больше у компании постоянных покупателей, тем он выше)
- Повышение мотивации у сотрудников, они станут более уверенными в себе, поймут как влиять на доход, а значит на свою зарплату
- Сарафанное радио. Клиенты, которым оказали высокий уровень сервиса, с большой вероятностью расскажут о вас другим.
- Высокий уровень сервиса мотивирует людей оставлять отзывы и рассказывать о вас в соцсетях, это создает положительную репутацию компании. А репутация в наше время играет очень важную роль.
Что мы предлагаем?
Чему мы обучаем?
- Культура делового общения и речевой этикетОбработка входящих сообщений и звонков, а также исходящих по теплой базе
- Этапы обслуживания и алгоритм коммуникации с клиентомРабота с клиентом до, во время и после оказания услуги
- ЭмпатияКак расположить к себе клиента, работа с конфликтами. Типы клиентов и специфика работы с ними. Эмоциональный интеллект.
- Презентация товаров и услуг, работа с возражениямиКак правильно рассказать о продукте, чтобы клиент купил у вас.
Почему мы?
Из нашей школы выходят специалисты, сразу готовые работать в салонном бизнесе,
не нужно тратить дополнительное время
на их обучение
не нужно тратить дополнительное время
на их обучение
Мы даём практические знания, а не сухую теорию
Ваши сотрудники могут обучаться без отрыва от работы, мы можем подстроить график занятий под вас
Мы обучаем сервису и продажам всех:
и мастеров, и администраторов, что дает вам возможность в разы увеличить доход.
и мастеров, и администраторов, что дает вам возможность в разы увеличить доход.
Скидка 15%
при покупке обучения для 3 сотрудников и больше
+ готовая методичка для работы администратора и мастера В ПОДАРОК
при покупке обучения для 3 сотрудников и больше
+ готовая методичка для работы администратора и мастера В ПОДАРОК
Заполните простую форму, мы свяжемся с вами и поможем
с подбором обучения для ваших сотрудников
с подбором обучения для ваших сотрудников
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
+7 (995) 151-52-19
ИП Кондратьева Ксения Эдуардовна
ИНН 180501610681
ОГРН 321183200071934
ks.kondrateva@yandex.ru
ИП Кондратьева Ксения Эдуардовна
ИНН 180501610681
ОГРН 321183200071934
ks.kondrateva@yandex.ru
